SAV ORISA®

SAV FONTO DE VIVO

Accompagner votre prise en main et la résolution de vos blocages

Les purificateurs d'eau ORISA® sont des équipements de filtration durables qui nécessitent un entretien et peuvent être réparés en toute autonomie ou à l'aide de pièces détachées. Afin de vous accompagner au mieux et permettre aux équipes terrain d'être les plus autonomes possible quant au suivi de votre distribution de filtres, nous mettons à votre disposition toutes nos documentations techniques. Sur cette page, vous pouvez retrouver tous nos supports d'utilisation, d'entretien et de réparation de nos produits sous forme de document ou de vidéo. Ils sont disponibles en plusieurs langues.

CUSTOMER SERVICE FONTO DE VIVO

Helping you to get to grips with your situation and resolve any obstacles you encounter

ORISA® water purifiers are sustainable filtration equipment. They will last many years thanks to regular maintenance and can be easily repaired in case of damage, using available spare parts and tutorials. To provide you with the best possible support and to enable your teams on the ground to be as autonomous as possible, we are sharing all its technical documentation to assist you in the distribution and maintenance of the filters. On this page you can find all product, maintenance and repair guides, available in several languages.

Notices ORISA® / ORISA® instructions

  • Notice d'utilisation purificateur d'eau ORISA® / ORISA® water filter instructions for use

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  • Arbre de résolution des problèmes ORISA® / ORISA® problem-solving tree

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  • Notice de reparation ORISA® / ORISA® repair manual

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  • Notice préfiltration déportée ORISA® / Remote prefiltration ORISA® instructions for use

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  • Notice connexion robinet ORISA® / ORISA® tap connection system

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Tutoriels de mise en place et entretien / Installation and maintenance tutorials

Précautions d'emploi / Precautions for use

  • Français

  • English

  • Español

  • Português

  • عرب

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Montage de l'accroche seau / Assembly the bucket clip

  • Français

  • English

  • Español

  • Português

  • عرب

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Pompage et rétrolavage / Pumping and backwashing

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Nettoyage du préfiltre / Cleaning the prefilter

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Nettoyage chimique / Chemical cleaning

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Test de sécurité / Security test

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Tutoriels utilisation et assemblage des accessoires / Tutorials on using and assembling accessories

Tutoriels multilingues / Multilingual tutorials

  • Montage de la préfiltration déportée ORISA® / Assembly the ORISA® remote prefiltration

  • Montage de la connexion robinet ORISA® / Assembly the ORISA® tap connection system

  • Accessoires associés à la connexion robinet ORISA® / ORISA® tap connection system accessories

Tutoriels de réparation / Repair tutorials

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Vous pouvez télécharger toutes nos vidéos en format .mp4 pour les partager au sein de vos équipes afin qu'elles soient consultables sans besoin d'un accès permanent à internet.

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